Sådan beskytter Stadler Form sit brand med prisdata
Størrelse
25 medarbejdere
Produkter
114
Markeder
Schweiz
Tyskland
USA
Content Specialist
Jump to section
Stadler Form er et schweizisk brand, der sælger klima- og livsstilsprodukter såsom luftfugtere og luftrensere. Med forhandlere i Schweiz, Tyskland og USA samt deres egen webshop er det afgørende at holde styr på, hvordan og hvor deres produkter prissættes. På denne måde kan de beskytte både brand og indtjening.
Markedsoverblik med PriceShape
Helt fra starten var Samuel Wyss, E-commerce Director hos Stadler Form, klar over, at de havde brug for en platform, der kunne automatisere pristjek på forhandlere og konkurrenter. Det kunne ikke løses manuelt eller i regneark.
Teamet havde brugt andre prisværktøjer tidligere. De fjernede det manuelle arbejde, men havde hverken de nødvendige funktioner eller den support, Stadler Form havde brug for.
“Vi vidste, at der fandtes løsninger derude, vi havde prøvet dem. Men vi ville have et pålideligt overblik over vores marked med detaljerede data på alle vores forhandlere, så vi kunne arbejde med dataene på en mere kvalificeret måde. Det er præcis, hvad PriceShape giver os mulighed for.”
"Vi vidste, at der fandtes løsninger derude, vi havde prøvet dem. Men vi ville have et pålideligt overblik over vores marked med detaljerede data på alle vores forhandlere, så vi kunne arbejde med dataene på en mere kvalificeret måde. Det er præcis, hvad PriceShape giver os mulighed for."
PriceShape bruges af hele e-commerce-teamet, både i det daglige til at følge markedspriserne og på et overordnet niveau til at kortlægge priser på tværs af SKU’er, forberede interne møder mellem det digitale team og salgsteamet, og opdage hvor markedet bevæger sig hen, inden det bliver et problem.
“Vores grundlægger og CEO har travlt, men han finder selv PriceShape frem og bruger det uden at blive bedt om det. Det er enkelt nok til, at han bare får det, han har brug for, og han refererer til det jævnligt i samtaler. Det siger alt.”
Beskyt forhandlerrelationer og indtjening med markedsdata
Med PriceShape fik Stadler Form de data, de havde brug for til at understøtte deres forhandlernetværk og styrke relationerne.
Når forhandlere lancerer nye produkter til den forkerte pris, kan det fanges med det samme, før de sælger med tab. Når lageret er ved at løbe tørt på tværs af netværket, kan de handle proaktivt ved at kontakte forhandlerne og få dem til at genbestille. Data bliver til konkrete samtaler.
Data gør det også muligt at styrke forhandlerrelationerne over tid. Prishistorik giver et klart billede af, hvordan de enkelte forhandlere klarer sig på tværs af kampagner og sæsoner, hvem der er på linje med brandet, og hvor der er behov for opmærksomhed. De mønstre danner grundlag for bedre beslutninger om distribution, sortiment og hvor salgsindsatsen skal prioriteres.
Et forhandlernetværk med styr på priserne
PriceShapes Market Index giver brands et klart overblik over, hvordan deres forhandlernetværk prissætter relativt til egne priser. Med dine priser sat til 100 vises hver forhandler relativt til det tal. En score på 105 betyder, at en forhandler er 5% dyrere. En score på 95 betyder, at de er 5% billigere.
For Stadler Form viser dataene, at selv deres mest konkurrencedygtigt prissatte forhandlere holder sig på Index 100. Det betyder, at forhandlerne på tværs af begge markeder holder sig tæt på vejledende udsalgspris (RRP), med minimal underprissætning eller prisinflation i begge ender. Det er et tegn på, at deres prisstrategi virker og afspejles på tværs af alle kanaler.
Overblik over Amazon og Galaxus
Når man sælger gennem forhandlere og markedspladser, kan det være komplekst at opretholde en ensartet brandpositionering og prissætning, særligt når hvert marked har sine egne krav. Stadler Form har integreret både Amazon-feeds for Tyskland og Galaxus-feeds for Schweiz for at få et samlet overblik over hele markedet.
Med Amazons 64% markedsandel i Tyskland er det afgørende at have fuldt overblik over prisændringer. Prisbeslutninger på Amazon påvirker ikke kun én kanal. Aggressive prisfald kan sætte gang i en erosion på tværs af hele markedet. Med data fra deres integrerede feeds kan Stadler Form følge lagerstatus, prispositionering og salgsdata på produktniveau på tværs af alle aktive tilbud. Så har de det nødvendige grundlag for at beskytte prisintegriteten og holde sig konkurrencedygtige.
I Schweiz betyder Galaxus-integrationen, at Stadler Form er til stede og konkurrencedygtig på landets største e-handelsplatform med samme overblik som på Amazon.
Beskyt brandet mod det grå marked
PriceShapes cross-border data giver brands overblik over uautoriserede forhandlere på tværs af internationale markeder, så de kan handle, før det bliver et problem.
Før PriceShape var det stort set tilfældigt, om man opdagede uautoriserede sælgere. Der var ingen systematisk måde at finde dem på, og når de først blev opdaget, var skaden på brandet ofte allerede sket.
Nu kan de overvåge og opdage forhandlere på det grå marked. For nylig identificerede teamet en scam-hjemmeside, der efterlignede Lidl og solgte Stadler Form-produkter med indhold kopieret direkte fra Amazon. Stadler Form indberettede det til domæneregistratoren, og siden blev lukket ned inden for få dage.
Brug markedsdata til at styre Black Friday-strategien
Op til Black Friday brugte Stadler Form, PriceShape, til at danne sig et klart billede af, hvordan hvert produkt var placeret i markedet, inden de fastsatte kampagnepriser. Med salgsdata kunne de se, hvor priserne allerede var lave, og hvor yderligere rabatter ville påvirke indtjeningen. De kunne også se, hvor en rabat ville hjælpe med at flytte varer og øge salget uden at gå på kompromis med bundlinjen. Det gav dem det rette grundlag til at sætte de rigtige produkter på tilbud til den rigtige pris.
Efter udsalget kunne de tydeligt se, hvilke kampagner der virkede, og hvis de ikke gjorde, hvorfor. Produkter, der underpræsterede, kunne forklares med konkurrent- eller forhandlerkampagner, som ikke var blevet forudset.
“Hvis vi havde forudset 500 enheder, men kun solgte 50, kunne vi tjekke og se, at andre forhandlere allerede kørte deres egne Black Friday-tilbud til en lavere pris. Pludselig gav tallene mening, og vi vidste præcis, hvad vi skulle gøre anderledes næste gang.”
Det er en proces, de planlægger at gentage hvert år med PriceShape i optakten til Black Friday for at sætte deres kampagnestrategi.
Prissætning i et konkurrencepræget marked
Kategorien for klimaprodukter i Europa har ændret sig markant de seneste år.
Producenter fra lavprismarkeder, der tidligere kun konkurrerede på pris, konkurrerer nu også på kvalitet. Med direkte forbrugermarkedspladser som Amazon og Galaxus sætter disse producenter et nyt prisgulv, som brands med distributionsnetværk simpelthen ikke kan matche én til én.
“De tider, hvor billige produkter i vores kategori også var lavkvalitet, er forbi. Virkeligheden er, at producenter fra lavprismarkeder nu leverer kvalitetsprodukter til en lavere pris.”
For Stadler Form, der er positioneret som et mellemmarkedsbrand, er svaret ikke at jagte den laveste pris. Det handler om at retfærdiggøre deres prisniveau gennem kvalitetsprodukter, stærk kundeservice og strategiske forhandlerpartnerskaber i deres regioner.
Men det kræver, at du ved præcis, hvad der sker på dit marked.
Et samarbejde bygget på tillid
For Stadler Form handlede beslutningen om at skifte til PriceShape ikke kun om at finde et bedre værktøj. Det handlede om at finde en strategisk partner.
“Det er en fornøjelse at arbejde med et team, der er engageret og drevet. Vores Customer Success Manager er oprigtigt passioneret omkring platformen og kommer løbende med ideer og nye måder at arbejde på. Vi har fundet en samarbejdspartner, vi trives med, og som vil fortsætte med at støtte os fremover.”
Næste skridt
Stadler Form arbejder i øjeblikket sammen med PriceShape om at indføre regelbaseret prissætning til deres egne webshops. Planen er at modtage automatiserede prisforslag baseret på et defineret regelsæt, gennemgå dem og sende godkendte ændringer direkte til shoppen. Fungerer det godt, er fuld automatisering det logiske næste skridt, hvor priser opdateres løbende uden det ugentlige manuelle arbejde.
“PriceShape er en investering, men udbyttet taler for sig selv. Det giver os konkrete resultater. Vi er store fortalere for platformen og vil anbefale den til ethvert brand.”
Læs mere om, hvordan PriceShape giver dit team overblik over forhandlere og konkurrenter og hjælper jer med at træffe hurtigere og mere kvalificerede kommercielle beslutninger uden det manuelle arbejde.